Қазақстанда құжаттарды жеткізудегі өзгеріс енгізуге дайындалып жатыр: Цифрлық даму, инновация және аэроғарыш өнеркәсібі вице-министрі Әсет Тұрысов, курьерлерге халыққа қызмет көрсету орталықтарынан (ХҚКО) азаматтарға жеке құжаттарды жеткізуге рұқсат беру жоспарланып отырғанын айтты.
Жаңа заңнамалық бастамаға сәйкес, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы азаматтарға қосымша қызметтерді ақылы көрсетуі мүмкін. Бұл құжаттарды жедел жеткізуді және кезектегі орындарды босату мақсатында заңды тұлғалар үшін жеке менеджермен қызмет көрсетуді қамтиды.
Азаматтар үшін сервисті жақсарту жөніндегі ұсыныстардың бірі жеке куәлікті жеткізу үшін курьерді шақыруға рұқсат беру идеясы ұсынылды. Алайда, бұл «Азаматтарға арналған үкімет» пен жеткізу қызметтері арасындағы әріптестік қатынастар арқылы азаматтың келісімі және курьерлердің жауапкершілігін реттеуді талап етеді.
Ұсынылған өзгерістер мемлекеттік корпорацияның курьерлерімен ынтымақтастыққа ғана емес, Яндекс сияқты жеке жеткізу қызметтерімен өзара іс-қимыл орнатуға бағытталған. Мұндай жаңашылдықтар жеке куәліктерді жеткізу кезінде қауіпсіздік пен ұқыптылықты қамтамасыз ету үшін ІІМ талаптарын ескере отырып енгізілетінін атап өтейік.