14 наурызда Алматыда жауған қалың қар қала тұрғындары мен қонақтарына көптеген қиындықтар тудырды. Такси бағасы қымбаттады, полиция таулы аудандарға баруға шектеу қойды, ал әуежай екі сағатқа жабылды, бұл жолаушылардың наразылығын тудырды.
Әуежайдың жерүсті қызмет көрсету департаментінің директоры Татьяна Волошина әуежайдың жабылуына не себеп болғанын түсіндірді: «Қалың қар жаууына байланысты ұшақ жолын тазалау үшін сұйықтық төгілді. Бұдан басқа, рейстердің кешігуіне байланысты әуе кемелері үшін тұрақ орындары жетіспеді».
Әуежайда қалған жолаушыларға барлық жағдай жасалғаны туралы мәлімдемеге қарамастан, кейбір жолаушылар мұны жоққа шығарды. Балқаш тұрғыны Елена Ларионова жоғарыда аталған көмек көрсетілмегенін және қонақ үйде тұру ақысын өз қалтасынан шығарып төлегенін айтты.
Басқа да жолаушылар өз шағымдарын жеткізуде. Қарағандылық Елдос Қайыров: «Әуежайдың жабылуына байланысты біз аспанда 1,5 сағат айналып жүрдік. Қонғаннан кейін жерүстінде қызмет көрсетудің шамадан тыс жүктемеге байланысты кідірістер болды».
ҚР Көлік министрлігінің Азаматтық авиация комитеті 16 наурыз күні сағат 04:00 шамасында Алматы әуежайындағы рейстер кестесі толық қалпына келтіріледі деп күтілуде.