Салақтық, салғырттық, немқұрайлылық — көптеген қазақстандық дәрігерлердің қанына сінген қасиеттер. Адамдар УЗИ, МРТ немесе басқа да процедуралардан өту үшін айлар бойы кезектерін күтуге мәжбүр. Қазақстанда медициналық қызмет сапасының деңгейі төмендігі туралы бұрыннан белгілі.
Осындай салғырттықтың салдарынан қанша науқастың зардап шеккені туралы деректер келтірілмеген. Дәрігерлерді жауапқа тарту іс жүзінде мүмкін емес.
Ақтөбелік жас жігіт құжаттарының ота жасалуы тиіс клиникаға уақытында есепке қойылмағандықтан көз жанарына айырылуы мүмкін.
Осыдан жарты жыл бұрын жасалуы тиіс операция жас жігіттің көзін сақтап қалуы керек еді. Енді дәрігерлер науқасқа жағымсыз болжам жасап отыр.
23 жастағы Арыстан Бірназаров дәрігерлер оны ота жасатуға уақытында есепке қоймағанын айтады.
Ол 2009 жылы қатты жарақат алып, төрт ота жасатқан, оның екеуі портал бойынша Алматы ғылыми-зерттеу институтында өтті. Зақымдалған көзге силикон салған. 5 айдан кейін оны алып тастау керек еді.
Бірақ Ақтөбедегі емдеуші дәрігерлер соған уақытында өтініш жібермеген. Арыстан Бірназаров бір жарым жылдан кейін ҚазҒЗИ-ге келгенде,тым кеш болды.
“Маған Алматыда: “міне, қара, портал бар, порталда өтінім жоқ, бас тарту да жоқ, ештеңе жоқ. Сенің атыңнан өтініш бермеген» деп айтты. Мен не істерімді білмеймін. Олар көзімнің силиконға тәуелді екенін, яғни уақыт өте келе көзді толық алып тастауға тура келетін айтты», — деді Арыстан Бірназаров.
Қазір жас жігіттің тек көзі ғана көреді. Ол үшінші топтағы мүгедек. Осы операция көру қабілетін аздап болсын қалпына келтіруге мүмкіндік беретін еді.
Жігіттің емдеуші дәрігері операцияға 2020 жылдың қаңтарында өтініш бергенін айтады. Карантинге байланысты Алматы институты науқасты қабылдаудан бас тартқан. Бұл дәрігерлердің кінәсін бір-біріне, карантинге, компьютерге, науқас адамның бір ауруханадан басқасына жіберіп, әр түрлі желеумен уақыт созады, бұл әдеттегі тәжірибе.
«Бәлкім, карантинге байланысты 7-8 айға кешіктірілген болар. Айталық, біз қаңтар айының басында тамызға дейін, кейін қарашаға дейін карантин жарияладық, операциялар толығымен болмады». — деп түсіндірді №1 Ақтөбе емханасының офтальмолог дәрігері Венера Оразалина. Ол бұл мәселеге қатысты хабардар емес болып шықты.
Емхана басқа қалада науқастарды емдеу үшін барлық өтініштерді облыстық денсаулық сақтау басқармасы беретінін айтты. Алайда облыстық денсаулық сақтау басқармасы мұны жоққа шығарады. Ведомствоның міндеті — емханадан мәлімет алып, содан кейін ғана пациентті порталға тіркеу.
Осы үшін кім жауапты екенін түсіну мүмкін емес.
Белгілі болғандай, өткен жылдың ақпан айында емхана Арыстанға ота жасауға соңғы өтінімді жіберген. Яғни, бір жылға кешігіп.
«Емхана да тікелей қояды, себебі бұл қызмет мамандандырылған медициналық көмек, олар емхана арқылы да порталға тіркей алады», — деді Ақтөбе облыстық денсаулық сақтау басқармасының бас маманы Әлия Шарбақова.
Арыстан медициналық қызметтің сапасын бақылау комитетіне жүгініп, сотқа шағым түсірмекші. Сонымен қатар, отбасы қазір науқасқа күтім жасайтын және жас жігіттің көзін сақтап қалатын шетелдік клиникаларды іздестіріп жатыр.