Алынған ақпаратта сәйкес, банкте адамдарды кепілге алған грузиялық лаңкес үлкен көлемде ақша талап етіп, елдің жоғары лауазымды шенеуніктерінің бірімен кездесуді талап етеді.
Бұған дейін грузиялық телекомпаниялар куәгерлерге сілтеме жасап, Зугдидиде белгісіз бір ер адам Грузия банкінің қызметкерлерімен бірге, филиалдың клиенттерін де кепілге алғанын хабарлаған болатын.
Телекомпаниялардың мәліметінше, қылмыскер автомат пен гранатамен қаруланған. Филиалда шамамен 30 адам бар. Кейін телеарна банктің екі шабуылдаушысы туралы хабарлады. Олар бірнеше рет оқ атып, қарттарға ғимараттан кетуге мүмкіндік берді. Бір кепілдегі адам SOS батырмасын басып үлгерді, содан кейін оқиға орнына полиция келді.
Кепілге алынғандардың бір бөлігі ғимараттан шатыр мен өрт сөндіру сатысы арқылы қашып үлгерді.